Politique d’expédition

Lyharia vous propose la livraison standard gratuite en France métropolitaine et en Europe.

Toute commande passée avant 20h est traitée le jour même, puis expédiée sous 48h ouvrables.
Cependant, durant les périodes de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles, l’expédition peut prendre jusqu’à 72h ouvrées.

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail.
👉 Si vous ne la trouvez pas, pensez à vérifier dans vos courriers indésirables (spam).

Le délai de livraison comprend :

  • le temps de préparation du colis,

  • et le temps d’acheminement.

Vous serez tenu informé par e-mail des différentes étapes de suivi de votre commande : expédition et livraison.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais, tout en maintenant la qualité irréprochable de nos produits.

Délais estimés de livraison :

  • France métropolitaine : entre 10 et 15 jours ouvrés

  • DOM-TOM : entre 30 et 40 jours ouvrés (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer)

  • Espace Économique Européen (Belgique, Espagne, Italie, Portugal, etc.) : entre 10 et 15 jours ouvrés

Dépassement du délai de livraison

En France métropolitaine et dans l’Espace Économique Européen, la majorité de nos colis arrivent en moins de 15 jours ouvrés.
Cependant, en cas de force majeure (conditions météorologiques, grèves, événements exceptionnels, etc.), la livraison peut prendre davantage de temps.

Si le délai prévu est dépassé, veuillez nous contacter à :
📧 carla@lyharia.com
ou via notre formulaire de contact sur le site.

Si votre colis n’a toujours pas été reçu après 30 jours ouvrés et qu’aucune mise à jour du suivi n’est visible, Lyharia s’engage à rembourser intégralement votre commande.

Pour plus d’informations, consultez nos Conditions Générales de Vente (CGV) ou contactez-nous à :
📩 carla@lyharia.com